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Un operador de una línea directa de prevención del suicidio recibe una inquietante llamada de alguien que dice ser él, pero que conoce detalles personales que sólo él conoce. El autor de la llamada amenaza con quitarse la vida en menos de una hora, lo que obliga al operador a emprender una tensa y emotiva carrera contra el tiempo. A medida que pasa el tiempo, debe enfrentarse a sus miedos más profundos y descubrir la verdad antes de que sea demasiado tarde para salvarse a sí mismo.